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Marianne F.
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Nous avons été très déçus de notre séjour à la villa. Pour le prix payé, nous trouvions que l'hébergement manquait de commodités. Il y avait seulement un linge à vaisselle, un torchon, un fond de savon à vaisselle et un fond de savon à linge… Pour un séjour de 7 jours, ce n'est vraiment pas suffisant. Durant notre 16 jours en Guadeloupe, nous avons aussi résidé à Deshaies et à Ste-Anne dans deux autres villa qui étaient plus grandes et beaucoup moins chères. Ces dernières étaient tellement mieux équipées. Au premier coup d'oeil, tout semblait propre, mais le drap du divan-lit était plein de poussières, de même qu'en-dessous des meubles. Ce n'était pas très hygiénique pour notre bébé de 7 mois qui rampait… Les panneaux claquaient sur la villa la nuit, ils semblaient mal fixés, ce qui réveillait notre fille et nous… Nous avions demandé une chaise haute, qui a été oubliée à notre arrivée. Elle était très sale et sans tablette… Notre fille a dû manger des purées, car la chaise haute n'entrait pas sous la table. Elle mange pourtant toujours des morceaux. Le 3e soir, un feu s'est déclenché chez un des voisins. Nous avons écrit à la concierge qui elle a dû appelé la propriétaire et les pompiers. Nous avons été incommodés par la fumée pour le restant du séjour. Notre linge sentait et mon copain s'est mis à tousser… Nous avons quitté après 4 jours plutôt que 7 en grande partie à cause de cela, mais aussi à cause des raisons énumérées ci-haut.
Cependant, nous avons eu un super service de la conciergerie, rien à dire à ce niveau.
Nous aimerions voir avec Villa Prestige si nous pourrions être dédommagés d'une quelconque façon.